Envios y devoluciones

"Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: -Vender medicamentos".

Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes:

  • Productos

    Miel Antonio Simón es la marca registrada de Antonio Simón Sopeña

    Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas. Nos hemos esmerado en la medida de lo posible a que coincidan con la realidad, pero es posible que las limitaciones técnicas por tecnologías informáticas no lo permitan en todos los casos.

  • Disponibilidad de los Productos

    Los productos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Dicha información podrá -

    1. comunicarse a los usuarios del sitio web en el momento de realizar su pedido: aparece una ventana que informa de que el producto deseado no está disponible temporalmente y, cuando sea posible, la fecha prevista de llegada. Si así lo desean, los usuarios del sitio web podrán continuar con la compra. En el momento que lleguen se les avisará.

    2. comunicarse a los usuarios del sitio web después de realizar su pedido. Si por cualquier motivo, ajeno a la voluntad de la empresa, después de la confirmación de su pedido resultara que no hay disponibilidad, se avisaría al usuario por correo electrónico. Los compradores podrán decidir anular el pedido solicitando la devolución de los importes pagados dentro de los treinta (30) días siguientes al cargo correspondiente, o por cambiar el (los) producto(s) no disponible(s), enviando una solicitud. Antonio Simón Sopeña, no incurrirá en responsabilidad si los productos están agotados o no están disponibles.

    Si el pago se hubiera efectuado ya con tarjeta de crédito/débito o T.T, el vendedor tomará las medidas que sean necesarias para descontar el precio del (los) producto(s) no disponible(s) del importe cargado en la cuenta bancaria del comprador.

    Los productos pertenecen en su totalidad a Antonio Simón Sopeña. hasta que ésta reciba el precio total de los mismos. Cualquier irregularidad que pueda surgir a posteriori, generará la obligación del comprador de devolver los productos a Antonio Simón Sopeña con una simple solicitud de los mismos. Los potenciales riesgos, en especial la pérdida, robo, o deterioro relativos a los productos entregados corren a cuenta del comprador en su totalidad.

  • Fuerza Mayor

    Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, la OAPLF podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

    Nulidad Parcial

    Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

    Precio de Pago

    Los precios de los productos se indican en Euros e incluyen el I.V.A. aplicable al día del pedido. El precio facturado al Comprador es el indicado en la confirmación de pedido transmitida por e-mail por Miel Antonio Simón. Los gastos de envío >Se indicaran en cada compra y serán de cuenta del cliente.

    Modificaciones en el Precio

    Miel Antonio Simón se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del "registro del pedido", aunque con sujeción a la disponibilidad de dichos productos. La tarifa en vigor es la indicada en la web, salvo error tipográfico. Todo pago se hará de inmediato por Internet o transferencia bancaria. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en. Miel Antonio Simón La plataforma bancaria informará a Miel Antonio Simón de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada Miel Antonio Simón dará por efectuada la compra y enviará la mercancía.Miel Antonio Simón no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

    Entrega

    Los pedidos pagados mediante tarjeta de crédito se preparan el mismo día o máximo el día siguiente laborable. El tiempo medio de entrega de un pedido es de 5 - 7 días laborables, contados a partir del día de la recepción del pedido. Los pedidos no pueden ser entregados en Canarias, Ceuta y Melilla.

    En cualquier caso, los pedidos están despachados como máximo treinta (30) días a contar desde el día siguiente a la validación del pedido por el usuario. Los productos pedidos por un cliente serán entregados en la dirección indicada por él en el formulario de pedido en el apartado "Dirección de entrega". El cliente se compromete a indicar la dirección exacta de su domicilio. Incidencias en la entrega: Miel Antonio Simón se exime de toda responsabilidad en caso de retraso en la entrega debida al transportista, así como en caso de pérdida de los productos.

    En caso de retraso en la entrega, el cliente debe informar de ello al departamento de atención al cliente de VinyesBinitord de Menorca, S.L. lo antes posible, mediante e-mail dirigido a info@binitord.com. Después de ello, VinyesBinitord de Menorca, S.L. contactará con el transportista, para que se inicie una investigación. Una investigación puede tardar varios días. Una vez recibido el pedido, el cliente tiene que verificar que los Productos recibidos están conformes al pedido.

    Cualquier defecto en la entrega (productos que faltan, productos o embalajes estropeados) debe ser apuntado por el cliente en el albarán de entrega y notificado al departamento de atención al cliente de Miel Antonio Simón lo antes posible, especificándose los productos afectados. Cualquier defecto notificado después de transcurridos siete (7) días del día de la entrega no será aceptado y Miel Antonio Simón . quedará exenta de toda responsabilidad en relación con el mismo.

    Devolución

    El comprador dispone de un plazo de siete (7) días laborables para devolver, corriendo con los gastos, el producto o los productos que haya pedido, si no queda satisfecho. Este plazo corre a partir del día de entrega del pedido. El producto o los productos deberá(n) ser devuelto(s) en su presentación y embalaje originales, junto con el albarán de entrega, a la siguiente dirección: Miel Antonio SimónC Eras del Rey, 15 Cobeña 28863 (Madrid- España)

    Miel Antonio Simón no acepta ningún paquete a portes debidos. Miel Antonio Simón no será responsable en caso de pérdida, envío a una dirección errónea o retraso en la entrega de un envío, en tanto en cuanto que los riesgos del transporte elegido por el comprador debe asumirlos el mismo. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, Miel Antonio Simón reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días las cantidades correspondientes devueltas.

    Productos No Conformes

    Todo producto no conforme, sea para cambiar o para reembolsar, deberá serle devuelto a Miel Antonio Simón en el plazo de siete (7) días laborables, en su presentación y embalaje original y acompañado del albarán de entrega a la siguiente dirección. Miel Antonio SimónC/ Eras del Rey, 15 Cobeña 28863 (Madrid España)

    Los gastos de envío corren por cuenta de Miel Antonio Simón en el caso de que la decisión de devolución sea consecuencia de un error cometido por Miel Antonio Simón . A la recepción un producto o de productos supuestamente no conforme(s), Miel Antonio Simón realizará, a la mayor brevedad posible, un examen del producto (o los productos). Si Miel Antonio Simón comprueba el carácter de no conforme del producto (o productos), procederá entonces a cambiar o reembolsar el producto (o productos) defectuoso(s) o que falte(n), y ello en el plazo de treinta (30) días

  • Devoluciones

    Puedes devolver los productos recibidos en los siguientes casos:

    • Si el embalaje está dañado. En este caso, indícale al transportista que no lo aceptas.

    • Si el producto no se encuentra en buen estado, o simplemente no satisface tus expectativas. En cualquiera de estos casos, contáctanos indicando:

    • tu número de pedido

    • qué productos quieres devolver, y qué problema tienen

    • qué quieres que hagamos: cambiarte los productos por otros, o devolverte el importe de la compra Sólo pedimos que se cumplan estas condiciones para proceder con la devolución:

    • La devolución deberá realizarse en el embalaje original antes de 15 días desde la fecha de entrega.

    • No se aceptarán devoluciones cuando el peso de la pieza devuelta (incluido el peso de los restos) sea inferior a un 75% del peso de la pieza original. Es decir, que si una paletilla pesaba 4 Kg y se nos devuelve menos de 3 Kg, la devolución no podrá ser aceptada. Una vez hayamos recibido tu mensaje, te indicaremos cómo devolver el producto. MIEL ANTONIO SIMÓNcorrerá con los gastos de devolución.